4月25日至27日，为期三天的第85届教育装备展圆满收官。铁建交运集团天津一号线运营公司依托开年首展——钓具展服务保障经验，精心部署“服务保障矩阵”，以专业运力、暖心服务与智慧管理，打造连接展会的“流动风景线”，再交展会保障满意答卷。
精准高效，运力有保障
站内大客流（黄云豪 摄）
展会期间，公司实时监控现场客流情况，精准调整列车运行计划，守护乘客准时出行之约。结合现场情况及展会情况，动态调整插拔式指引标识，实时更新展会出口导向信息，有效降低乘客“迷路现象”。
畅通无阻，组织有速度
购票辅助（黄云豪 摄）
在闸机、售票机等关键点位公司增加自主人员值守，辅助乘客便捷、快速购票，有效降低购票排队情况20%。大客流时段，结合客流情况调整“可移动隔离”，通过“回形通道”分流人群，配合实时广播提示，单站瞬时最大客流承载量有效提升，保障乘客站内畅行无阻。
细致入微，服务有温度
公司在车站出入口、自动扶梯、闸机、站台等重点点位增派25名志愿服务人员，细心解答乘客出行疑惑。展会期间，“无障碍绿色通道”累计完成无障碍出行、大件行李搬运、爱心预约服务等重点帮扶120余次；站厅醒目位置设立物品打包柜，日均为参展乘客提供免费封包服务50次；客服中心“美满便民彩虹条”，累计提供1000余条“美❤满”游玩路，成为乘客手中的“畅游津城神器”。
志愿先行，品牌有态度
美满志愿服务队（黄云豪 摄）
展会期间，公司青年员工联合南开大学材料科学与工程学院学生组建“美满志愿服务”队，40余名志愿者分布至各重点岗位，日均为出行提供路线指引、设备搬运等服务300人次，以朝气活力为保障工作注入“美❤满”底色。
终点即是起点，铁建交运集团天津一号线运营公司将不断升级“展会保障经验包”，用更加优质的服务、更加精心的守护，解锁“美❤满”保障“新副本”，让每一次出行都充满惊喜与温暖，让每一次相遇都是美好与欢笑。